Externaliser, une bonne pratique de management
Collaboration distante, numérisation des flux, normalisation des échanges, nos pratiques changent et le vieux modèle de l’entreprise intégrée a vécu. L’externalisation est devenue une bonne pratique en matière de management.
Pourtant l’externalisation inquiète encore beaucoup de managers. Certains y pensent, mais ne passent pas à l’acte. La routine d’une relation d’équipe, à sa main et sous contrôle, a parfois du bon. Elle rassure, elle fonctionne : pourquoi changer ?
Externaliser est un changement. Il impose de savoir répondre à des questions difficiles sur ce qui se passe à l’intérieur de votre entreprise :
- en quoi consistent vraiment le travail et le service rendu ?
- qui fait le travail ? qui connaît bien le métier ?
- comment sont mesurés les résultats ?
- comment est assurée la continuité des opérations ?
- que se passe-t’il si je perds un homme ou une femme clé ?
Alors pourquoi changer ? Pourquoi externaliser ?
Externaliser pour s’adapter, pour durer, pour grandir. Pour accéder à des ressources disponibles et qualifiées. Pour savoir qui fait quoi, combien ça coûte, combien ça rapporte, et pouvoir exiger des résultats.
Pour illustrer mon propos, j’ai choisi le témoignage d’une entreprise renommée, ALINEA, qui a choisi TAS France pour externaliser bien plus que son informatique : son magasin en ligne. Architecture, infogérance, datacenter, tout le savoir faire de TAS France a été mis en œuvre.
Externaliser, c'est penser le changement.
En cette période de vacances qui approche, l’heure est à la détente et au sourire. Francis Blanche disait : « Face au monde qui change, il vaut mieux penser le changement que changer le pansement ».
Externaliser est un projet de changement sérieux qui n’interdit pas la bonne humeur !
Je vous souhaite de bonnes vacances !
A bientôt
Francesco De Simoni
Directeur Général
TAS France